Política de Privacidade v55v88

1. Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma v55v88 é a empresa responsável pela operação do site v55v88.net. O controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais — como qual finalidade os dados serão usados, por quanto tempo serão retidos e com quem poderão ser compartilhados.

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política ou na LGPD, o titular dos dados pode entrar em contato diretamente com o Encarregado de Dados (DPO — Data Protection Officer) do v55v88 pelo canal indicado na Seção 13 deste documento.

2. Dados Pessoais que Coletamos

O v55v88 coleta dados pessoais dos usuários de forma direta — quando você os fornece voluntariamente — e de forma indireta — quando são gerados automaticamente pelo uso da plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de dados que tratamos:

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (quando aplicável);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: informações sobre o método de pagamento utilizado (chave Pix, dados bancários para saque via TED/DOC), histórico de depósitos e saques;
• Documentos de verificação KYC: imagens de documentos de identidade (RG, CNH, passaporte), comprovante de residência, selfies com documento, conforme solicitado durante o processo de verificação de identidade;
• Dados de preferências: jogos favoritos, configurações de jogo responsável (limites de depósito, time-out), preferências de comunicação.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado (celular, tablet, desktop), páginas visitadas, tempo de sessão, URL de origem;
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP, para verificação de elegibilidade geográfica;
• Dados de uso da plataforma: histórico de apostas, jogos utilizados, bônus resgatados, interações com o suporte ao cliente;
• Cookies e tecnologias de rastreamento: conforme detalhado na Seção 6 desta Política.

2.3 Dados Sensíveis

O v55v88 pode, excepcionalmente, tratar dados considerados sensíveis pela LGPD — como dados sobre saúde financeira ou comportamento de jogo — exclusivamente para cumprir as obrigações de jogo responsável impostas pela legislação brasileira (Lei 14.790/2023) e para proteger jogadores em situação de vulnerabilidade. O tratamento desses dados ocorre com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigação legal, sem necessidade de consentimento adicional para essa finalidade específica.

3. Como Usamos seus Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pelo v55v88 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, cartões e USDT, disponibilização dos jogos de cassino e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da sua identidade, idade (maior de 18 anos) e residência no Brasil, conforme exigido pela legislação aplicável;
• Prevenção à fraude e segurança: detecção e prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro, abuso de bônus, acesso não autorizado e outras atividades ilícitas na plataforma;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento de jogo para identificar possíveis situações de jogo problemático, aplicação de limites e ferramentas de autoexclusão conforme solicitado;
• Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, reclamações, dúvidas e comunicações gerais com a equipe de suporte do v55v88;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus, novidades e informações sobre a plataforma, exclusivamente para usuários que consentiram com este tipo de comunicação;
• Cumprimento de obrigações legais: reporte às autoridades competentes, como a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), quando exigido por lei;
• Melhoria da plataforma: análise estatística e comportamental anonimizada para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas técnicas e desenvolver novos recursos.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo v55v88 possui uma base legal expressamente prevista na LGPD (art. 7º para dados pessoais gerais; art. 11 para dados sensíveis). A tabela abaixo resume as principais bases legais utilizadas:

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O v55v88 não vende nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre de forma controlada e com garantias contratuais de proteção:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e plataformas de pagamento (como operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartões Visa, Mastercard e Elo) recebem os dados estritamente necessários para processar depósitos e saques;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de jogos parceiros (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) podem receber identificadores de sessão para fins técnicos de integração, sem acesso a dados de identificação pessoal completos;
• Serviços de KYC e antifraude: plataformas especializadas em verificação de identidade e prevenção a fraudes que auxiliam o v55v88 no cumprimento das obrigações legais de verificação;
• Autoridades governamentais e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Ministério da Fazenda, COAF, Polícia Federal, Ministério Público e demais autoridades brasileiras, quando legalmente exigido ou mediante ordem judicial;
• Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura de nuvem, serviços de e-mail transacional e plataformas de atendimento ao cliente, vinculados contratualmente às políticas de proteção de dados do v55v88.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O v55v88 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança da plataforma e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e comunicações. A seguir, explicamos os tipos de cookies que utilizamos:

6.1 Cookies Estritamente Necessários

São indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — como manter sua sessão ativa após o login e garantir a segurança das transações. Estes cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.

6.2 Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações anonimizadas sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados — para que possamos identificar melhorias e corrigir problemas técnicos. Esses dados não identificam você individualmente.

6.3 Cookies de Funcionalidade

Lembram suas preferências pessoais, como idioma, método de pagamento favorito e configurações de exibição dos jogos, para oferecer uma experiência mais personalizada nas suas próximas visitas.

6.4 Cookies de Marketing (com Consentimento)

Utilizados apenas com seu consentimento explícito, esses cookies permitem que o v55v88 e seus parceiros de publicidade apresentem promoções e ofertas relevantes com base no seu perfil de interesse. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da conta.

7. Retenção de Dados Pessoais

O v55v88 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando sempre os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e pela regulamentação da SPA;
• Documentos KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações regulatórias;
• Registros de apostas e jogos: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos para fins de auditoria e conformidade regulatória;
• Dados de suporte ao cliente: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado, salvo se relacionados a investigações em andamento;
• Dados de marketing (com consentimento revogado): excluídos ou anonimizados em até 30 dias após a revogação do consentimento.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de acordo com os padrões técnicos recomendados pela ANPD.

8. Medidas de Segurança

O v55v88 adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. Nossas principais salvaguardas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda a comunicação entre seu dispositivo e os servidores do v55v88 é criptografada, impedindo a interceptação de dados em trânsito;
• Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados nos nossos bancos de dados, como documentos KYC e informações financeiras, são criptografados com algoritmos AES-256;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados pessoais dos usuários, e somente na medida estritamente necessária para o desempenho das suas funções;
• Autenticação multifator (MFA): exigida para acesso interno aos sistemas que processam dados pessoais, e disponível como opção para os usuários nas configurações da conta;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e comportamentos anômalos monitoram a plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Testes de penetração: realizamos avaliações regulares de segurança por equipes especializadas para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, o v55v88 seguirá os procedimentos estabelecidos pela LGPD, notificando a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

9. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos sobre seus dados pessoais tratados pelo v55v88. Abaixo, detalhamos cada direito e como você pode exercê-lo:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF cadastrado e uma descrição clara da sua solicitação. Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar pedidos relacionados aos seus dados.

10. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do v55v88 podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil — por exemplo, provedores de infraestrutura de nuvem ou parceiros tecnológicos internacionais. Quando isso ocorre, o v55v88 garante que a transferência internacional respeita os requisitos do art. 33 da LGPD, adotando uma das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem nível de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com o destinatário dos dados, garantindo padrões equivalentes aos da LGPD;
• Obtenção de consentimento específico e destacado do titular para a transferência internacional, após ser informado sobre os países ou organizações de destino e os mecanismos de proteção adotados.

O v55v88 prioriza, sempre que possível, a utilização de infraestrutura localizada no Brasil ou em países com legislação de proteção de dados reconhecidamente equivalente à LGPD, como os países membros do Espaço Econômico Europeu (EEE) sujeitos ao GDPR.

11. Menores de Idade

Os serviços do v55v88 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O v55v88 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro na plataforma exige a confirmação da maioridade e a verificação de identidade (KYC), que inclui a validação da data de nascimento por meio de documento oficial.

Caso o v55v88 identifique que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos dos nossos sistemas e a conta correspondente será encerrada, nos termos dos Termos e Condições da plataforma.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

O v55v88 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação brasileira aplicável — especialmente na LGPD e nas regulamentações da SPA — ou nas melhores práticas do setor de proteção de dados.

Sempre que realizarmos alterações relevantes nesta Política, você será notificado por meio do endereço de e-mail cadastrado na sua conta e/ou por meio de aviso destacado na plataforma v55v88, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das novas condições.

A versão mais atualizada desta Política estará sempre disponível na página v55v88.net/privacy-policy. A data da última atualização é exibida no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da Política de Privacidade.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política ou na LGPD, tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou reportar uma preocupação de privacidade, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) do v55v88:

• E-mail do DPO (proteção de dados): [email protected] — para solicitações relacionadas à LGPD, exercício de direitos dos titulares e questões de privacidade;
• E-mail de suporte geral: [email protected] — para dúvidas gerais sobre a plataforma, conta ou transações;
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma v55v88, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais brasileiros.

Ao entrar em contato, informe seu nome completo, o CPF cadastrado na sua conta v55v88 e uma descrição detalhada da sua solicitação. O v55v88 se compromete a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.